Zaloguj się do Glorion Casino

Jeśli nie możesz się zalogować, sprawdź kolejno:

1. Poprawność danych: Upewnij się, że wprowadzasz prawidłowy adres email i hasło. Sprawdź, czy Caps Lock nie jest włączony.
2. Wyczyść cache przeglądarki: Czasami stare pliki cookies mogą powodować problemy. Wyczyść cache i spróbuj ponownie.
3. Spróbuj innej przeglądarki: Problem może być związany z konkretną przeglądarką. Przetestuj Chrome, Firefox lub Safari.
4. Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem.
5. Zresetuj hasło: Jeśli nic nie działa, użyj funkcji "Zapomniałeś hasła?" aby ustawić nowe hasło.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez Live Chat dostępny 24/7.

Konto może zostać zablokowane z kilku powodów:

Wielokrotne błędne logowanie: Po 5 nieudanych próbach logowania konto zostaje automatycznie zablokowane na 30 minut ze względów bezpieczeństwa. Po tym czasie spróbuj ponownie lub użyj funkcji resetowania hasła.

Weryfikacja KYC: Jeśli nie ukończyłeś weryfikacji tożsamości, dostęp do konta może być ograniczony. Prześlij wymagane dokumenty przez panel konta lub skontaktuj się z supportem.

Naruszenie regulaminu: Jeśli Twoje konto zostało zawieszone z powodu naruszenia warunków użytkowania, otrzymasz email z wyjaśnieniem. W takim przypadku skontaktuj się z działem bezpieczeństwa.

Samowykluczenie: Jeśli aktywowałeś funkcję samowykluczenia, konto będzie zablokowane przez określony czas (6 miesięcy, rok lub bezterminowo).

W każdym przypadku możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, który pomoże rozwiązać problem.

Jeśli nie otrzymujesz emaila resetującego hasło, wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź folder spam/śmieci: Email może zostać błędnie oznaczony jako spam. Sprawdź także zakładki "Promocje" i "Społeczności" w Gmailu.
2. Poczekaj 10-15 minut: Dostarczenie emaila może zająć kilka minut, szczególnie w godzinach szczytu.
3. Sprawdź poprawność adresu email: Upewnij się, że wprowadzasz dokładnie ten sam adres, który podałeś podczas rejestracji.
4. Dodaj nasz adres do kontaktów: Dodaj [email protected] do swoich kontaktów, aby uniknąć filtrowania.
5. Spróbuj ponownie: Kliknij "Zapomniałeś hasła?" jeszcze raz — czasami pierwszy email może się nie dostarczyć.

Jeśli nadal nie otrzymujesz emaila, skontaktuj się z naszym wsparciem przez Live Chat — zweryfikujemy Twoją tożsamość i pomożemy ręcznie zresetować hasło.

Problemy z ładowaniem strony mogą wynikać z kilku przyczyn:

Cache i cookies przeglądarki: Stare pliki mogą powodować konflikty. Wyczyść cache i cookies przeglądarki, a następnie odśwież stronę (Ctrl+F5 lub Cmd+Shift+R).

Rozszerzenia przeglądarki: Blokery reklam lub VPN mogą zakłócać działanie strony. Spróbuj wyłączyć rozszerzenia lub użyć trybu incognito.

Nieaktualna przeglądarka: Upewnij się, że używasz najnowszej wersji przeglądarki. Glorion Casino wspiera Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+ oraz Edge 90+.

Problemy z połączeniem: Sprawdź stabilność połączenia internetowego. Słabe WiFi może powodować problemy z ładowaniem.

Serwer w konserwacji: Rzadko, ale czasami możemy przeprowadzać krótkie prace konserwacyjne. Sprawdź nasz status na mediach społecznościowych.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomaga, skontaktuj się z supportem technicznym — pomożemy zdiagnozować problem.

Tak, możesz zmienić adres email powiązany z kontem, ale wymaga to weryfikacji ze względów bezpieczeństwa:

1. Zaloguj się do swojego konta
2. Przejdź do sekcji "Ustawienia konta" → "Dane osobowe"
3. Kliknij "Zmień email"
4. Wprowadź nowy adres email
5. Otrzymasz email weryfikacyjny na stary adres oraz na nowy adres
6. Potwierdź zmianę klikając linki w obu emailach

Ważne: Jeśli nie masz już dostępu do starego adresu email, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Będziesz musiał przejść dodatkową weryfikację tożsamości (przesłanie dokumentów KYC) przed zmianą emaila.

Po zmianie emaila wszystkie przyszłe powiadomienia, potwierdzenia transakcji i informacje promocyjne będą wysyłane na nowy adres.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) znacznie zwiększa bezpieczeństwo Twojego konta. Aby je włączyć:

1. Zaloguj się do swojego konta
2. Przejdź do "Ustawienia konta" → "Bezpieczeństwo"
3. Znajdź sekcję "Uwierzytelnianie dwuskładnikowe"
4. Kliknij "Włącz 2FA"
5. Wybierz metodę: aplikacja uwierzytelniająca (Google Authenticator, Authy) lub SMS
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie
7. Zapisz kody zapasowe w bezpiecznym miejscu

Zalecamy aplikację uwierzytelniającą zamiast SMS, ponieważ jest bardziej bezpieczna i działa offline.

Po włączeniu 2FA będziesz musiał podać dodatkowy kod przy każdym logowaniu. Jeśli zgubisz dostęp do urządzenia 2FA, użyj kodów zapasowych lub skontaktuj się z supportem w celu weryfikacji tożsamości i wyłączenia 2FA.